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常見問題 Q&A

Q. 有什麼付款方式?

A:網站消費可使用: FPS轉數快 / PAYME/ BANK TRANFER銀行轉帳/ 信用卡(須收取手續費)/ 八達通
        門市消費可使用: FPS轉數快 / PAYME/ CASH現金/ 八達通,消費滿$300可使用: VISA / MASTER/  ALIPAY / WECHAT PAY 

Q. 有什麼運送方式?
A:我們提供兩種的速遞: 1.順豐,而運費是到付的喔!2. 銅鑼灣門市自取

Q. 需要買滿多少金額才會免運費?
A: 香港客人消費滿 $1500 即免運費,澳門及台灣客人買滿$2000免運費
        ps.台灣的客人記得下單時提供中文全名及證件號碼作通關用( ¨̮ )

Q. 除了香港,你們會寄到外國嗎?
A:客人只要能夠成功付款,除了香港外澳門/台灣我們都可以寄貨的!如有需要寄到其他海外地區,請聯絡本店。

Q. 若在付款後,貨品斷貨怎麼辦?
A:日本/韓國貨品需待批發商確認存貨,若果出現貨品斷貨的情況,我們會以退回與缺貨貨品價格相符的購物金。
        購物金可於網店及門市使用~(可分次使用)

Q. 如果收到貨品後尺寸不合可以退換嗎?
A:每件商品網站都有SIZE CHART參考,如果擔心尺寸,建議客人到門市試穿。貨品出門後,如非品質問題均不退換。

Q. 產品來自?
A:我們的貨品全部來自日本及韓國,當中包括日本的小眾品牌,而產地包括日本,韓國,中國,印度等地。

Q. 完成付款後,什麼時候會發貨?
A:收到客人的付款證明後,我們會在貨品齊全後發貨!如客人有特別需要,請另行通知本店。